Pénztárosok élete: a mindennapi bevásárlás sokaknak rutin: kosár, futószalag, fizetés, majd irány haza. A pénztárosoknak azonban minden nap új történeteket hoz. Ők azok, akik testközelből találkoznak a legfurcsább helyzetekkel, fura kérdésekkel és erőltetett poénokkal. És bár sokszor próbálnak mosolyogva reagálni, vannak mondatok, amelyek újra és újra elhangzanak – és egy idő után tényleg az őrületbe kergetik őket.
Az internet és a közösségi oldalak tele vannak pénztárosok történeteivel. Nem véletlen, hiszen világszerte több milliárd ember osztja meg élményeit – a kasszások pedig nem maradnak ki ebből.
Ott van például a „nyitva van?” kérdés. Az automata ajtó szélesre tárul, a kasszások dolgoznak – mégis akad, aki rákérdez, hogy vajon nyitva van-e az üzlet. Ugyanez a kategória, amikor valaki a futószalag végén, a „pénztár zárva” tábla ellenére is odatolja a kosarat, majd meglepődik, ha a pénztáros szól, hogy sajnos a pénztár zárva van.
Ugyanez a helyzet az önkiszolgáló scannelős pénztáraknál. Hiába van jól láthatóan kiírva, néhány vásárló telepakolja a szalagos kasszát, majd csodálkozik, amikor megkérdezik tőle: „Van scannere?” Amikor pedig kiderül, hogy nincs, csalódottan hallgatják a pénztáros szarkasztikus jelzését a körülöttük lévő rengeteg scannelős kassza tábláról.
És persze ott vannak a mindenki által ismert „viccek”. Amikor nem olvassa be a gép a vonalkódot, rögtön elhangzik: „Akkor biztos ingyen van!” A pénztáros ilyenkor udvariasan mosolyog, de belül pontosan tudja: ma már ez volt a huszadik ugyanilyen poén. Mások flörtöléssel próbálkoznak: „Elvinném a blokkot, de a telefonszámát is kérném.” Aranyosnak tűnik, de egy kasszás bevallotta: még soha nem működött.
Akadnak teljesen értelmetlen kérdések is, például: „Kiírta, hogy vegyem ki a kártyát. Most mit csináljak?” A válasz persze egyszerű: ki kell venni. Mégis újra és újra elhangzik, mintha valami rejtélyes üzenetet kéne megfejteni.
És ami a legbántóbb: a lenéző, gúnyos megjegyzések. „Látod, ha nem tanulsz, így jársz: pénztáros leszel, és engedélyt kell kérned, hogy kimehess pisilni.” Ezek már nem csak bosszantóak, hanem sértők is. A pénztárosok nem azért dolgoznak itt, mert „így jártak”, hanem mert ez is tisztességes munka.
A vásárlók sokszor nincsenek tudatában annak, hogy egy-egy mondat mennyire idegőrlő tud lenni annak, aki napi nyolc órában hallgatja. A kasszások türelmesek, sokszor humorral próbálják kezelni a helyzetet, de van határ. Egy kis odafigyeléssel mindenki számára kellemesebb lehet a vásárlás: gyorsabb sor, kedvesebb kiszolgálás, jobb hangulat.
Legközelebb tehát, amikor a kasszához érsz, jusson eszedbe: a pénztáros nem a vicceid közönsége. Egy mosoly, egy köszönöm, vagy egy apró gesztus sokkal többet ér, mint a századszor elsütött aranyköpés.
Érdemes feliratkozni hírlevelünkre is, melyben heti rendszerességgel megtalálhatóak a szupermarketek legfrissebb, akciós ajánlatai is.
Tudtad? Facebookon, Instagramon vagy akár Viberen is értesülhetsz legújabb tartalmainkról! Friss hírek, akciók, spórolási tippek, pénztárcabarát trükkök és házi praktikák egy helyen!
(Fotó: Getty Images)