Az önkiszolgáló kasszák néhány év alatt teljesen átalakították a vásárlási szokásokat, most azonban egyre több nagy kereskedelmi lánc gondolja újra a rendszert. Miközben a boltok korábban a gyorsabb kiszolgálás és az alacsonyabb munkaerőköltség miatt vezették be ezeket a megoldásokat, ma már egyre több probléma kerül felszínre. A legnagyobb amerikai láncok közül több is elkezdte visszaszorítani az automatizált kasszákat, és felmerül a kérdés: vajon Magyarországon is változás jöhet? – írja a Startlap.
(Forrás: Grace Cary/Getty Images)
Az Egyesült Államokban látványos fordulat indult el. A Walmart több üzletében már el is távolították az önkiszolgáló kasszák egy részét, és ismét a hagyományos pénztárakra helyezik a hangsúlyt. Hivatalosan a vásárlói élmény javításával indokolják a döntést, szakértők szerint azonban a háttérben elsősorban a növekvő veszteségek állnak.
A vita egyik kiindulópontja egy 2025 végén készült amerikai felmérés volt, amely meglepő adatokat hozott. A megkérdezettek többsége úgy véli, hogy az önkiszolgáló kasszák megkönnyítik a lopást, sokan pedig azt is elismerték, hogy előfordult már: nem fizettek ki egy-egy terméket. Voltak, akik ezt szándékosan tették, mások egyszerű hibára hivatkoztak.
A szakértők szerint éppen ez az egyik legnagyobb gond az automatizált rendszerekkel: sokszor nehéz eldönteni, hogy valódi tévedésről vagy tudatos visszaélésről van szó. A kereskedők számára azonban mindkettő veszteséget jelent.
A nemzetközi üzletláncok eltérő megoldásokat választanak. A Dollar General több ezer üzletében teljesen megszüntette az önkiszolgáló kasszákat, és visszatért a hagyományos pénztáros rendszerhez.
Más cégek inkább tovább digitalizálnak. A Sam’s Club például olyan mobilos rendszert használ, ahol a vásárlók már a boltban haladva beolvassák a termékeket, és a fizetés is telefonon történik. A Costco pedig egy hibrid modellt tesztel: az alkalmazottak előre beszkennelik az árukat, így gyorsabb marad a fizetés, de az emberi ellenőrzés sem tűnik el teljesen.
A szakértők szerint jól látszik, hogy a kereskedelem jelenleg az egyensúlyt keresi a gyors automatizáció és a biztonság között.
Az Egyesült Államok több államában már olyan szabályozási tervekről beszélnek, amelyek korlátoznák az önkiszolgáló kasszák használatát. Felmerült például, hogy meghatároznák, egyszerre hány terméket lehessen ilyen kasszánál fizetni, vagy kötelezővé tennék az alkalmazottak folyamatos jelenlétét.
A cél az lehet, hogy a boltok ne álljanak át teljesen személyzet nélküli működésre.
Itthon szinte minden nagyobb üzletláncnál megjelentek az önkiszolgáló kasszák. A Tesco, a Spar, a Lidl és az Aldi üzleteiben már megszokottá váltak, különösen a nagyobb városokban.
A vásárlók véleménye azonban megoszlik. Sokan szeretik, hogy kisebb bevásárlásnál gyorsabban lehet végezni, másokat viszont kifejezetten zavar a rendszer. Gyakori panasz a hibás termékazonosítás, a mérlegelési probléma vagy a folyamatos ellenőrzés.
A magyar boltokban is előfordulnak hibák és visszaélések, bár a kereskedők szerint ezek többsége nem tudatos lopás. Az üzletek egyre fejlettebb technológiákat alkalmaznak: kamerás rendszereket, súlyérzékelőket és automatikus ellenőrzéseket vetnek be a problémák csökkentésére.
A jelenlegi trendek alapján nem valószínű, hogy az önkiszolgáló kasszák teljesen eltűnnek. Sokkal inkább az látszik, hogy a jövő a vegyes rendszereké lehet.
A legtöbb lánc várhatóan megtartja az automatizált kasszákat, de a hagyományos pénztárakat sem szünteti meg teljesen. A cél inkább az lehet, hogy a vásárlók maguk dönthessék el: gyors önkiszolgálást vagy személyes kiszolgálást szeretnének.
Érdemes feliratkozni hírlevelünkre is, melyben heti rendszerességgel megtalálhatóak a szupermarketek legfrissebb, akciós ajánlatai is.
Tudtad? Facebookon, Instagramon vagy akár Viberen is értesülhetsz legújabb tartalmainkról! Friss hírek, akciók, spórolási tippek, pénztárcabarát trükkök és házi praktikák egy helyen!
A bevásárláson spórolni elsőre sokaknak azt jelenti, hogy kevesebbet vásárolnak, lemondanak kedvenc termékeikről, vagy minden akciós újságot végig kell böngészniük. Pedig a tudatos vásárlás valójában nem a nélkülözésről szól, hanem arról, hogy ugyanazt – vagy közel ugyanazt – okosabban, jobban megtervezve és jobb áron szerezzük be. A legtöbb háztartásban ugyanis nem feltétlenül az élelmiszerárak emelkedése az egyetlen ok, amiért magas a havi költés, hanem az is, hogy sok a hirtelen döntés, a felesleges plusztermék, a rosszul időzített nagybevásárlás és az impulzusvásárlás.
A spórolás egyik legfontosabb titka, hogy előre gondolkodjunk. Ha tudjuk, mire van szükségünk a következő napokban, milyen ételeket szeretnénk főzni, és melyik boltban milyen árkategóriával találkozunk, máris sokkal kisebb az esélye annak, hogy a pénztárnál kellemetlen meglepetés érjen. Ráadásul nemcsak pénzt, hanem időt és energiát is meg lehet takarítani egy jó bevásárlási tervvel.
Sokan ott rontják el, hogy csak azt figyelik, mi olcsó éppen, és nem azt, hogy nekik mi éri meg igazán. Nem mindig a legalacsonyabb darabár a legjobb választás, és nem mindig a legnagyobb kiszerelés a legolcsóbb hosszú távon. Az is számít, hogy a terméket valóban felhasználjuk-e, meddig áll el, és van-e olcsóbb, de ugyanolyan jó alternatíva. A tudatos vásárló nemcsak az árcédulát nézi, hanem az egységárat, a minőséget, a felhasználhatóságot és a saját fogyasztási szokásait is.
Összegyűjtöttünk 5 valóban működő bevásárlási tippet, amelyek segítenek abban, hogy kevesebbet költs, mégis átgondoltabban pakold tele a kosarad. Megmutatjuk, mit érdemes venni, mire kell figyelni a tervezésnél, és azt is, milyen típusú üzletekben találhatod meg a legjobb árakat.
A leggyorsabb módszer a bevásárlólista, a heti menütervezés és az impulzusvásárlások visszafogása. Már néhány hét alatt látható lehet a különbség.
Általában a heti egy nagybevásárlás olcsóbb, mert kevesebb a csábítás és jobban tervezhető. Kiegészítő, kisebb vásárlásra csak friss termékek miatt lehet szükség.
Sok esetben igen. Gyakran jelentősen kedvezőbb árúak, miközben minőségben teljesen megfelelőek a mindennapi használatra.
Erre nincs minden helyzetre egyetlen válasz. Az alapélelmiszerekben sokszor a diszkontok erősek, a nagy kiszerelésekben a hipermarketek lehetnek jobbak, friss szezonális árunál pedig a piac is versenyképes lehet. A legjobb megoldás az árak rendszeres összehasonlítása.
Olyan terméket, amit nem használsz el, nem szeretsz, vagy hamar lejár. Az akció csak akkor jelent valódi spórolást, ha a megvett áru nem végzi a kukában.
Ez háztartásonként eltérő, de már az is sokat számít, ha csökken az élelmiszer-pazarlás, ritkulnak az impulzusvásárlások, és tudatosabbá válik a bolt- és termékválasztás.
Csak akkor, ha az idő- és útiköltség is megéri. Ha két vagy három fontos terméken tudsz jelentősen fogni, akkor igen, de nem mindig gazdaságos több helyre külön elindulni.
Azokból, amelyek biztosan elfogynak, sokáig eltarthatók, és a tárolásuk is megoldott. Ilyen lehet például a rizs, a tészta, a tisztítószer vagy a papíráru.
Érdemes feliratkozni hírlevelünkre is, melyben heti rendszerességgel megtalálhatóak a szupermarketek legfrissebb, akciós ajánlatai is.
Tudtad? Facebookon, Instagramon vagy akár Viberen is értesülhetsz legújabb tartalmainkról! Friss hírek, akciók, spórolási tippek, pénztárcabarát trükkök és házi praktikák egy helyen!
(Fotó: Getty Images)