Az ünnepi szezon közeledtével sokan csábulnak el a „kihagyhatatlan” ajánlatok láttán, különösen a Black Friday idején. Az online vásárlás kényelmes, de számos buktatót rejt. Az NMHH szakértői szerint a körültekintés és a tudatosság elengedhetetlen ahhoz, hogy valóban jól járjunk. Íme 10 fontos tanács, amelyek segítenek elkerülni a kellemetlenségeket.
1. Ne hagyd magad sürgetni
Az akciók gyakran időkorlátosak, és sok webáruház figyelmeztet: „Már csak 5 darab van raktáron!” Ne engedj a nyomásnak! Szánj időt a döntésre, és ellenőrizd az árakat ár-összehasonlító oldalakon. Ezek megmutatják, hogyan változott az ár az elmúlt hónapokban – így kiderül, valóban kedvezményről van-e szó.
2. Figyelj a rejtett költségekre
A termék ára mellett számolj a csomagolási, szállítási díjjal, és külföldi rendelésnél az áfával is. Sokszor csak a fizetés végén derül ki, mennyit kell ténylegesen fizetni. Ellenőrizd a végösszeget, mielőtt rákattintasz a „Megrendelem” gombra.
3. Rendelj időben karácsonyra
Az ünnepek előtt a futárszolgálatok leterheltek, így a szállítási idő megnyúlhat. Külföldi webáruházaknál akár több hét is lehet! Ha szeretnéd, hogy a csomag időben megérkezzen, rendelj minél előbb, és kalkulálj tartalék idővel.
4. Ellenőrizd az eladót
Ha egy ismeretlen webáruház gyanúsan olcsó árakat kínál, légy óvatos! Olvasd el a vásárlói véleményeket, de tudd: ezek hamisíthatók. Válassz olyan fizetési módot, ahol visszakaphatod a pénzed, ha nem érkezik meg a termék, vagy nem felel meg a leírásnak.
5. Add meg elérhetőséged
Adj meg olyan telefonszámot és e-mail címet, ahol elérhető vagy. Sok futárszolgálat küld értesítést, sőt, lehetőséget ad a kézbesítés időpontjának módosítására. Így elkerülheted a sikertelen kézbesítést.
6. Gondoskodj az átvételről
Ha nem tudod átvenni a csomagot, bízd meg hozzátartozót vagy írásban meghatalmazott személyt. Automatás átvételnél figyelj: a csomagokat csak rövid ideig tárolják, utána visszaküldik a feladónak.
7. Sérült csomag? Jelezd azonnal!
Ha a csomag külső sérülést mutat, jelezd a futárnak, és írasd rá a kézbesítési okiratra. Ha a termék sérült vagy hiányos, három munkanapon belül írásban jelezd a szolgáltatónak, és indíts kártérítési igényt.
8. Óvakodj az adathalászoktól
Ha gyanús e-mailt vagy SMS-t kapsz, amely magyartalan, furcsa e-mail címről érkezik, vagy nem a hivatalos oldalra vezet, ne kattints! A futárszolgálat soha nem kér banki belépési adatokat. Ha bizonytalan vagy, ellenőrizd a hivatalos weboldalt.
9. Ne fizess ismeretlen küldeményért
Csalók gyakran küldenek drága utánvétes csomagokat, amelyeket nem rendeltél. Ha nem vársz küldeményt, tagadd meg az átvételt. Ha családtag vagy kolléga nevére érkezik, ellenőrizd, hogy valóban vár-e csomagot.
10. Ismerd a jogaidat
Ha a kézbesítéssel van gond, a postai szolgáltatóhoz fordulhatsz. Termékprobléma esetén az eladóhoz kell reklamálnod. Csalás esetén tehetsz feljelentést, fogyasztóvédelmi ügyekben pedig a hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulhatsz.
Érdemes feliratkozni hírlevelünkre is, melyben heti rendszerességgel megtalálhatóak a szupermarketek legfrissebb, akciós ajánlatai is.
Tudtad? Facebookon, Instagramon vagy akár Viberen is értesülhetsz legújabb tartalmainkról! Friss hírek, akciók, spórolási tippek, pénztárcabarát trükkök és házi praktikák egy helyen!
Ezt olvastad már?
- Elszállt a fűszerpaprika ára – ennyit kérnek most érte
- Rejtett erő a kakaóban: így segíthet a vérkeringésen
- 5 őszi hiba, amitől felütheti a fejét a penész a lakásodban – szakértők figyelmeztetnek
(Fotó: Getty Images)
